国庆长假将至，为了更好的服务学生，避免同学们因为不了解、不熟悉网购车票、取票等相关事项造成延误行程等不愉快事件的发生，现就网购车票等注意事项，面向全校学生发出以下几点温馨提示：

    1、同学们在12306.cn网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。遇有节假日、寒暑假、客流高峰时，请同学们提前到火车站售票处购票或换取互联网车票（开车前2小时）。遇有“压单”（不能正常取票）时，可与太谷火车站客运主任或客运值班员联系，联系电话3525242。

    2、同学们在12306.cn网站购买学生票时要注意，学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。如果学校所在地有学生父或母其中一方时，学生因休学、复学、转学、退学时，学生往返于学校与实习地点时，学生证未按时办理学校注册的，学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，或者没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。同时购买联程车票的同学（如：太谷到太原、太原到哈尔滨），根据乘车实际，依序购买车票，在取票时只刷卡一次即可。学生票在铁路部门设置的任何代售点都不收取手续费。

    3、在12306.cn网站，同学们可以为自己购票，也可以为他人购票，但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。12306.cn网站接受的有效身份证件是指：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、有效护照。

    4、目前12306.cn网站只受理持有“学生火车票优惠卡”的学生票。如果在12306.cn网站购买学生票，但不符合规定减价优惠条件或没有“学生火车票优惠卡”的，不予换票，所购车票可按规定办理退票手续。

    5、在铁路售票窗口办理铁路电子客票换票、改签、退票时，票、证一致的方可办理；实行车票实名制时，乘车人须凭本人有效身份证件原件，票、证、人一致的方可进站、乘车。

              山西农业大学学生处    

                     太原铁路局介休车务段太谷站

            二零一三年九月